Lieferung EVOD und Liquide inklusive Austausch


Alles mit 18mg
Honig, Mojito, Mollinuss, Red Banana, Schokolade, Tobacco 2 (Das habe ich fehl bestellt. Ich wollte eigentlich nochmal Cigarette 2 bestellen. Naja.) – 29,94€ zzgl. Versand 3,95€

Leider ist die EVOD krumm. So das ich den Support angetextet habe.
(Die Klarnamen habe ich rausgelassen)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe gerade meine zweite in Betrieb genommen und muss feststellen
das sie krumm ist.
Sie funktioniert einwandfrei, läuft nicht aus und lässt sich auch
auf-/zuschrauben … aber im Gewinde scheint sie krumm geschnitten zu
sein.

Man sieht es wohl gut auf dem Foto im Anhang.


Sehr geehrter Herr Andres, wir bedauern, dass es mit einem Produkt aus dem Hause ZAZO für Sie zu einem Problem gekommen ist und
sind bemüht eine schnelle Lösung herbei zu führen.

Gerne überprüfen wir den Artikel einmal für Sie, lassen Ihnen entsprechend dem Ergebnis der Prüfung
umgehend einen einwandfreien und voll funktionstüchtigen Artikel zukommen und sorgen bei einer
berechtigten Reklamation natürlich auch für einen Ausgleich der Ihnen entstandenen Rücksendekosten.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.

Bitte senden Sie den zu beanstandenden oder defekten Artikel mit Ihrer Bestellnummer und einem
Ausdruck dieser Mail oder einer kurzen Erklärung an:

Intrade Concepts GmbH
Orionstr. 2
53881 Euskirchen
.
Viele Grüße

Ihr ZAZO Team

Am Freitag Mittag habe ich dann das Paket mit der EVOD zur Post gebracht und heute am Dienstag erhielt ich eine neue EVOD nebst 20ml Kirschliquid (als Ausgleich für meine Versandkosten) zurück.
Das deckt zwar nicht ganz meine Versandkosten, aber ist schon okay. Das es so schnell ging freut mich sehr.

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